Suporte & Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de entrega?
O nosso prazo de entrega padrão para Portugal Continental é de48h úteis após o processamento da encomenda.
Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que os seus Urcelli cheguem o mais rápido possível.
A Urcelli responsabiliza-se por atrasos na entrega?
Embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para garantir o cumprimento dos prazos, a Urcelli não se pode responsabilizar por atrasos decorrentes de falhas externas ou operacionais das empresas transportadoras.
No entanto, a nossa equipa acompanhará o processo até que a entrega seja concluída.
Qual é o custo do envio?
Oferecemos Envio Gratuito em todas as compras de valor igual ou superior a 100€.
Para encomendas de valor inferior, o custo do transporte será calculado e apresentado no momento do checkout, exceto se possuir um código de desconto promocional ativo.